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Nosso entendimento sobre treinamento é bastante simples: foi treinado, quem absorveu e aplicou o conhecimento. Esta definição tem um desdobramento bastante amplo, pois a construção do conhecimento vai além da divulgação da informação, está além da demonstração de campos e partes dos sistemas informatizados e muito além mesmo dos conceitos canonizados pelos "gurus" da indústria. Um treinamento adequado, tem de ser elaborado para explorar o melhor uso possível das ferramentas que você tem, nas condições que está e dentro de uma perspectiva de alcance de meta. Sem isso, o treinamento não passa de um mero manual de instrução, para uma aplicação distante de você. É fácil entender isso, basta pensar quantas vezes você saiu de uma sala de treinamento, sentou em sua mesa e não teve nenhuma ideia de como começar a aplicar o que entendeu durante o curso.
Por esta razão, acreditamos em nossa proposta de treinamento. Uma proposta que é construída pra você, dentro da sua realidade de operação, com o seu sistema informatizado, as suas ferramentas e dentro da visão que a empresa tem para alcançar seus objetivos. Veja abaixo um resumo das etapas:
A primeira etapa na realização de um treinamento personalizado, é conhecer sua empresa e fazer um mapeamento das suas necessidades, ferramentas, condições, perfis e os objetivos da área. Também é feito o mapeamento completo de campos, funções e processos que o seu sistema alcança dentro de suas atividades.
Com base no levantamento, são criadas soluções de uso e também é elaborado um modelo de treinamento, utilizando as ferramentas que já possui com a nossa visão de utilização e esboçando quais os tipos de resultado que se consegue, com as condições existentes. Nessa etapa, ja é possível entender o alcande do treinamento.
Após aprovado o modelo de trabalho, os materiais de treinamento são elaborados. São constituídos materiais impressos e vídeos de execução, passo à passo, além de criar alguns cenários necessários na base de testes do sistema informatizado. Todos esses materiais possuem uma qualidade especificada quanto a didática e orientação ao perfil do profissional que irá executar as funções.
Com o material pronto, um profissional qualificado, com experiência ampla nos assuntos abordados, fará a aplicação do treinamento, sempre observando por uma metodologia didática, a absorção dos conteúdos, assimilação e exemplificação prática.
Uma vez dado o treinamento, é feita a operação assistida do treinamento, que consiste em acompanhar junto ao treinando, suas atividades diárias executadas, com atenção ao preceitos acordados na visão da empresa quanto a condução de suas operações.
Através de uma metodologia de ponderação e aceitação, a qual é definida na elaboração do mapeamento, são confrontados os resultados de uso do sistema informatizado com os níveis de proficiência pré definidos anteriormente. Casos os níveis sejam alcançados, o treinamento é concluído com êxito.
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